robyerto  0

Buongiorno a tutti,

un cliente mi chiede di registrargli il service su libretto elettronico online per una Jeep recentissima 2018.

Premesso che possediamo strumento witech 2.0 abilitato sia a Fiat che Jeep voi avete idea del portale in cui bisogna agire per poter gestire e aggiornare il libretto elettronico?

 

Vi ringrazio in anticipo

saracino1969  0

 Buonasera, sei autorizzato FCA? se non lo sei, informa il cliente che fare il tagliando in officina generica comporta il decadimento della garanzia, non basta avere la diagnosi che ti permette di azzerare il service.. almeno chè non sia cambiato qualcosa ultimamente..

omac  0

Premesso che dal marzo 2003 si possono eseguire i tagliandi in periodo di garanzia nelle officine multimarca o comunque non autorizzate (BER alias decreto Monti), come mai si è scelta la sezione clima -riscaldamento quando esiste la sezione reset Service?

saracino1969  0

Il decreto Monti credo si conosca un  po tutti, io mi riferivo alla comparsa del Security GateWay, ma ripeto non so se ci sono novità.. clima -riscaldamento a parte!!!

omac  1

Il security gateway è stato implementato per evitare intromissioni nella rete di sicurezza del veicolo attraverso la connessione internet, per cui intervenire con diagnostico nel veicolo non fa decadere alcuna garanzia se eseguito con diagnostico witech, in quanto unico apparecchio al momento in grado di bypassare il blocco in modo regolare (sono possibili altri modi, ma ovviamente non ritenuti validi per questi fini).

robyerto  0

Chiedo scusa per l'errore di scelta categoria della discussione...

Abbiamo appunto il witech 2.0 ufficiale appunto per ovviare al problema Security GateWay presente nelle auto FCA recenti.

Comunque ho fatto la stessa domanda al supporto tecnico witech e mi hanno risposto che la registrazione service su libretto elettronico può farlo solo riparatore ufficiale/concessionario. Non i riparatori indipendenti.

omac  1

Ma ai sensi della BER, ricevuta fiscale corredata dell'elenco compilato previsto dal costruttore ha validità di Service eseguito.