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Riscaldamento posteriore Ducato

Ho un problema con un ducato 2010 questo è adibito a trasporto disabili e sulla parte posteriore dove sono messe le loro poltrone abbiamo il riscaldamento o climatizzatore con bocchette sopra nella parte centrale del tetto e li abbiamo anche i comandi velocità ventola e rotella per mischelare aria la ventola funziona è posizionata sulla parte posteriore vicino fanale posteriore sinistro ma dalle bocchette non esche nulla ne aria ne calore qualcuno mi può aiutare.......