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Garanzia 1 anno o 2 anni ?

BMW 320D Garanzia turbina | | 3
  • autoriparatore
    fabrimec  0
    20/11/2013 - 23:58
    Garanzia 1 anno o 2 anni ?

    Salve , come autoriparatore artigiano ho scoperto una bella fregatura nella garanzia di un pezzo installato su una BMW 320 D . Premetto che sicuramente non sono il primo ma vedo di spigarmi in pochi passi . Ordino al magazzino ricambi una turbina nuova garret per sostituirla su la BMW 320D di un privato logicamente mi fanno la bolla e fattura del pezzo a fine mese . La macchina viene consegnata,  dopo 1 anno e 10 mesi ritorna con turbina guasta , il cliente mi mostra la ricevuta e pretende 2 anni di garanzia giustamente come per legge. Telefono al magazzino che mi ha venduto la turbina nuova e mi comunica che io avendo acquistato con bolla e fattura a fine mese mi aspetta 1 anno di garanzia ma io devo farne 2 al cliente. Ho chiamato Confartigianato per delucidazioni in merito visto l'assurda cosa capitatami ,ma purtroppo confermandomi che devo installare una turbina in garanzia al cliente a mie spese perché avendo fatto una regolare ricevuta fiscale gli aspetta due anni di garanzia ,io invece che non posso acquistare in scontrino ma in fattura ne ho 1 solo . Se per caso qualcuno ha notizie in merito per fare chiarezza ben venga altrimenti dobbiamo pensare tutti a qualcosa che ci tuteli in questo caso perché oggi tocca a me ma domani a chi tocca ? Brutta sorpresa un saluto a tutti .

     

  • autoriparatore
    rino  0
    30/11/2013 - 00:22
    Garanzia 1 anno o 2 anni ?

    se invece di ricevuta fiscale facevi fattura al cliente la garanzia era un anno?

  • autoriparatore
    fabrimec  0
    27/01/2014 - 10:15
    Garanzia 1 anno o 2 anni ?

    1 anno con fattura 2 con ricevuta fiscale ciao



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